一.會議系統(tǒng)
每日領導碰頭會:
每天13:00或21點40進行
最好13:30,安排完的事情,2點員工大會就能直接執(zhí)行.
會議由各部門主管和店長參加,將最近的事情進行處理并合理安排,各部門進行交流并做好一個本子進行會議記錄。
每日員工大會:
每天13:15要求全體員工,包括電工/保潔都要參加
由店長發(fā)言,先排好隊形,喊口號,然后由店長強調最近店內發(fā)生的情況并由各部門主管簡單說幾句;散會后,各部門馬上開各部門會議。
每月月初員工大會:
每月5號之前13:00
由店長主管負責,先寫好總結。然后進行員工大會。坐著開,防止時間長有人暈倒,時間至少1小時。先各部門總結,然后店長發(fā)言,最后表揚優(yōu)秀員工,優(yōu)秀員工發(fā)言,當場發(fā)獎金。
每周一大掃除:
每周一21:00
進行全店大掃除,重點清掃:-室、浴室、單車房、跑步機下面、辦公室提前先檢查一遍。
每月初下午大抽查店內培訓:
時間:每月初2-7號
會籍部:集中所有會籍顧問,一個人說一段,所有人都要說,抽查包括參觀導覽和談單,一部分結束后,由主管說一下這部分該怎么說。一邊抽查,一邊進行培訓。
教練部:集中所有教練,一個人說一段,所有人都要說,抽查包括談單和器械使用,一部分結束后,由主管說一下這部分該怎么說。一邊抽查,一邊進行培訓。
二.遠程監(jiān)管系統(tǒng)
1.每周一視頻會:
每周一上午10:00
所有主管店長都要參加,用視頻會議軟件,帶好筆本。如更改時間會通知。
通過視頻會,統(tǒng)一安排各店的任務,管理,和各店的事宜。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一安排布置工作
2.每月初大培訓:
時間:每月初 2—7號 每天上午10:00——12:30
會籍培訓:每月初2-4號 共3天 會籍培訓 專業(yè)知識會籍能力,通過遠程視頻培訓,要求所有會籍必須全部到齊
教練培訓:每月初4-6號 共3天 私人教練培訓 專業(yè)知識談單能力,通過遠程視頻培訓,要求所有教練必須全部到齊
服務部培訓:每月月初7號 共1天 服務部培訓,禮儀常識,廣播,衛(wèi)生巡查。心態(tài)等
3.報表:
1. 每日報表:每日報表由前臺主管負責,用郵箱每晚將報表發(fā)到:374457804@qq.com金飛 616526591@qq.com張海亮
2. 月底報表:每月月初5號前用郵箱每晚將報表發(fā)到:374457804@qq.com金飛 616526591@qq.com張海亮
3. 報表包括:
1.會籍部月報表,上月總結,下月計劃
2.教練部月報表,上月總結,下月計劃
3.服務部月報表,上月總結,下月計劃
4.店長月報表, 上月總結,下月計劃
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聯(lián)系電話:400-0065-299