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家政預約小程序完美的契合了家政預約社區(qū)化、流動性大的特點,為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個絕佳的選擇.特別是附近的小程序的應用,對于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政預約公司,選擇服務項目,在家等待即可享受上門服務,同時還可對服務人員進行評估;對于企業(yè)而言,通過小程序無疑拉近了與客戶的距離,無需主動開發(fā)客源,對家政人員進行有效的管理.
一、家政預約小程序功能:
1、預約管理:針對不同時段,預約月嫂/清潔人員等進行家政上門服務.
2、評價系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘度.
3、服務管理:實現(xiàn)全套家政預約流程.
4、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求.
5、自動定位:準確獲取目的地位置.
6、訂單追蹤:售前到售后服務一流.
7、會員管理:更多會員機制、優(yōu)惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度.
8、消息推送:一鍵使用服務并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增大品牌推廣度.
二、家政預約服務小程序的三大優(yōu)勢:
1、好友推薦立享特價在家政預約的推廣中,無論是傳統(tǒng)地推和線上營銷,老客戶轉介紹、口碑傳播都是家政公司獲取新用戶的重要方式.由于家政預約結果并無一定之規(guī),用戶體驗后的直觀感受就尤為重要,也被他人所看重.而社交推廣恰恰是家政預約獲客小程序產(chǎn)品的優(yōu)勢所在.
三、服務預約小程序亮點:
??1、完善的分銷體系,用來拓展線上推廣的渠道.
??2、專業(yè)級預約系統(tǒng),預約時間段、同一時間可預約人數(shù)、預約審核、預約狀態(tài)返回、預約評價、預約支付體系.
??3、連鎖店、多門店、加盟店、平臺化基礎打造可自由選擇消費門店.
??4、服務技師模塊,直接預約,作品集、好評度,可關聯(lián)門店.
??5、會員體系、贈送、會員級別、優(yōu)惠券等功能,優(yōu)惠買單,積分兌換,一站式營銷體系.
??6、門店管理后臺,消費核銷、訂單管理、服務人員添加管理權限.
四、家政預約小程序對比傳統(tǒng)家政優(yōu)勢:
??中國老年人和兒童占總人口比例很大,隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的興起以及傳統(tǒng)家政的諸多弊端,直接推動了家政O2O的迅速發(fā)展.家政領域中,家政上門服務是亮點.
??家政服務目前現(xiàn)三大轉變,即企業(yè)與阿姨、傳統(tǒng)家政公司合作模式的轉以及是否建設自有廠房等"由輕到重"的模式轉變;"阿姨"、品類、地域、模式多樣化的"由單變多"轉變;自建門店等"由線上到"的運營戰(zhàn)略轉變.
