中小學培訓班在招生過程中,最常用的方式就是在校門口做活動或者發單頁。培訓班通過辦活動和發單頁,來收集家長電話,邀約家長去中小學培訓班上門參觀。在這個過程中,我們培訓班會遇到各種反應的家長,那培訓班怎么與家長進行溝通呢?
今天我們一起來聊一下。
1、宣傳過程中,家長表示不感興趣,直接拒絕的。
解決方案:放棄,直接找下一個,放學前的時間比較緊,一定要把時間利用起來。
2、家長有點意思,表示到時會聯系我們,現在卻不愿留下登記方式和電話號碼。
解決方案:以退為進。 “家長,既然這樣,我把我的手機號留給你好嗎?這樣有什么問題您可以直接找我,我會更詳細更有效地為您解決你所遇到的問題。” “家長,您看,我手機號都留給你了,您也給我留一個吧!這樣您有事的話,我也知道是哪位家長。而且,我也可以主動聯系您,幫您解決孩子在學習上遇到的問題,因為我們是搞教育的,很了解孩子的心理,我們有專業的教育專家,能更好地為你孩子服務。”
3、家長有很多問題問你,但就是不愿將聯系方式留給你,而且找很多借口推脫的。
解決方案:從情感入手,細心為家長解疑答惑,爭取給家長留下一個好評。 “孩子長大,您一定費了不少心,為孩子操勞了很多,很不容易。
地推話術,你都學會了嗎?
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